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职场栽在邮件上的N死法7z

2019年06月13日 栏目:美食

职场栽在邮件上的N死法守则一:不要随便 回复所有人 阿康 外企职员 千万不要在回复邮件时随便点击 回复所有人 这是我从我那倒霉的客户

职场栽在邮件上的N死法

守则一:不要随便 回复所有人 阿康 外企职员 千万不要在回复邮件时随便点击 回复所有人 这是我从我那倒霉的客户那里学来的 血的教训 。 那次接手一个挑剔的客户,耗了很久,价格一直谈不拢,差不多有两周时间,我每天上班头一件事,就是和对方互通邮件、打探进展。那段日子,老板盯、对方拖,搞得我每天灰头土脸、心力憔悴。直到有一天,在我们通过20封邮件时,我的邮箱里忽然出现了一封 机密 信函,上面有这家公司讨论我们公司的报价的详细经过,包括各级老板的回复意见、他们预期争取的价格,还有准备对付我们的具体计划。 这下好了,掌握了对方的底线,后面的事情做得极其顺利。那个项目谈完,老板对我刮目相看。 我心里有鬼。冷静之后仔细研究了这封邮件的来龙去脉,终于发现:发给我这封邮件的人一定是在某次疏忽之下按了 回复所有人 ,才把信不小心传到了我手里。 也真怪不得他,之前我们往来的邮件实在过多,而且所有的邮件题目都是一长串 RE:RE:RE ,看起来极其相似。我的邮件发给他、他的老板后,他老板回复给了他,还有他们公司的财务、我以及更多人。之后他们内部还讨论了很多问题,他就沿用那些几了一件大事:一个不满工作的员工在跳槽前夜,调出所有同事和客户的电邮,群发了一封 控诉信 。 除了对公司内部关键人物的投诉之外,还列举了公司内部存在的种种管理漏洞。邮件说: 这样缺知觉变胖子习惯乏信誉的公司,你们还敢和他继续有生意方面的合作么? 邮件是周一早上群发的,那天我正好在外面办事,下午回到办公室,据说已经被集体删除了。不过,好多人都悄悄备份存在自己的电脑里,我就是那样看到了这封邮件。有好一阵子,它被当作上班生活的调味剂。 据说,高层大骇,虽然找到那名员工并追究了法律,可对于我们这样的大公司来说,毕竟很是 坍台 。 于是,消息灵通人士近通知我们,老板出资百万购了一套新系统,据说,现在任何从公司发出的邮件,一旦出现 状况 ,系统会自动警报,并阻止发送。 为这事,我们八卦了半天,都在推测系统会设置多少敏感词汇来自动阻止邮件。经讨论,大家达成共识:少写中文邮件 我们工作往来的邮件,大部分是用英语写的,而那封控诉信用的是中文 这种信,还是用母语写比较顺畅。 守则五:不要随意转发 Ken 项目经理 通常我们汇报工作时,贪图方便,会直接把邮件转发给老板。但你的老板如果足够细心和专业,他会批评你。 我对我们老板肃然起敬,也是因为一封邮件。那次,他把我叫到办公室: Ken,你是不是偷懒,直接把对方的公文发给我了? 我的确转发了邮件,因为一样是总结,既然对方总结好了,我就顺手按了转发,可是,他怎么会知道? 你过来,转发的字色是灰色,并且前面会出现 > 的符号。 我满脸通红。到底是老板! TIPS: ■邮件能撒谎。面谈时,有可能通过表情泄漏天机;打,难免语塞。而邮件永远不会。 ■邮件是职业的公务交办手段,它可以丝毫不带感情色彩。 ■公务邮件的,一般要设置 免责声明 ,大体需要明确的意思是: 如果这封信不是给你的,希望收到后退还给我,以免引起之后的纠纷。 ■填写收件人,因为一个误操作,有可能送出一份空信,令对方造成你工作粗糙的印象。 ■愤怒时不要用E-mail.E-mail很难传送幽默,但很容易传达愤怒。 ■使用有意义的标题,让收信人一下就能明白里面是什么,同防治失眠时也区别于垃圾邮件。 ■简短。如果有很多话,可以列成要点。 ■休假时应设置自动回复,这是礼貌和方便的问题。但不要给私人邮件设这种东西,免得有心人知道你家里没人。 ■使用表情。如果你的情绪可能被误解,就加上笑脸。 【我要纠错】 :christine

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