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先标高价再打折苏宁欲步家乐福后尘

2019年04月10日 栏目:旅游

先标高价再打折苏宁欲步家乐福后尘?经历了2010年的淡季以后,3C消费市场在兔年春节迎来了意外的开门红:从实体商店到线上商城,由于折扣产

先标高价再打折苏宁欲步家乐福后尘?

经历了2010年的淡季以后,3C消费市场在兔年春节迎来了意外的开门红:从实体商店到线上商城,由于折扣产品售罄所引发的缺货现象频频产生。假日折扣的初衷是为了让利消费者。不过春节期间,有细心消费者发现,宣称“开年大惠”的苏宁电器(002024)也开始在商品价格上悄悄玩起了数字游戏,令很多乘兴而来的消费者大呼“不给力”。

苏宁门店怪状:平板电视“被高价”

爆发于家乐福的价格欺诈门,至今仍让很多市民记忆犹新。不过在黄金周期间,仔细的消费者发现,虚高标价的做法不仅存在于日用超市,乃至一些品牌3C卖场也开始玩起了文字游戏:将产品的售价标高,然后再以各种优惠的名义适当减价,希望以此获得消费者的青睐。

苗小姐是一名杭州市民,利用春节假期的几天,她打算购置1台平板电视,在预先了解了产品型号和价格以后,她和家人选择就近前往苏宁电器门店购买。不过在苏宁门店,她却被产品的标价牌吓了一跳:“我计划购买的是一台TCLL42寸LED电视,在综合性超市,这款产品的售价是7000元左右,但苏宁电器标价却高达近9000元,这一点让我十分不解”。

而正当苗小姐疑惑之际,苏宁店员开始主动向其介绍门店的“优惠政策”:这款标价为9000多元的电视,在经过各种折扣以后,苏宁能够以7500元左右的低价出货。这样的优惠幅度,让陪同苗小姐一同前往的父母十分心动:毕竟,相比近9000元的标价,7500元的“优惠价”已十分诱人。不过当苗小姐指出,这款产品的正常市场销售价格远远低于苏宁所标注的9000元时,苏宁的店员随即又改口称,只要今天购买,就能够以7000元出头的价格成交。

“全部议价进程充满了忽悠的感觉,而如果是对产品价格不熟悉的消费者前去购买,很有可能真的误以为苏宁的标价和折扣信息的真实性,从而在消费进程中多花冤枉钱”,苗小姐说。

消费者质疑:苏宁敢不敢明码标价?

>  调查发现,苗小姐反映的情况并不是个例,而是全国不少苏宁电器门店所存在的普遍现象。上海的消费者周先生计划在春节购买1台松下平板电视。在比较了上海多个数码卖场以后,他终没选择在国美、苏宁购买。“尽管国美、苏宁的门店就在小区边上,但这两家的产品标价太不可信,市场卖8000元的电视机标个10200元的价格,然后让你还价到9000元,不懂行情的消费者明明买贵了,还误以为得到了便宜”。

此前,周先生前往包括苏宁、百思买、万得城在内的三家沪上主要3C卖场比较松下某款平板电视的售价:苏宁的标价为10200元、百思买的标价为8499元、万得城的标价则为7999元。他发现,三者价格政策的区别不仅表现在数字上,更加不同的是,百思买和万得城标注的都是实价,而苏宁则标注了一个较高的“虚价”,然后以此为基础,进行打折让利活动。

在万得城随机采访了几位消费者。他们均表示,不管是不是具有3C消费的相干知识,他们更希望看到商场标注的价格是“实价”,而非“虚价”。“标注虚假造成了产品价格的不透明,会对那些不懂行情的消费者造成误导。”

被商业模式扭曲的价格体系

“造成苏宁价格乱象的根本原因,在于苏宁的商业模式。”

一名自青岛的家电厂商地区负责人告知,相比百思买、万得城这些“统进统销”的3C渠道,苏宁采取了更类似于“分包”的销售模式。“苏宁将店面分割成多个区块,然后再以不同的价格卖给厂商,由厂商的驻店员进行现场销售。”

厂商往苏宁派遣的“驻店员”收入的大部分来自销售提成。这样,销售人员自然希望产品以更高的价格卖出去。正是这样的商业模式,致使了消费者在苏宁门店,常常看到被标注得很高的产品价格,而一旦消费者对市场行情不甚了解,那就可能成为销售人员“忽悠”的对象。

而在百思买和万得城,销售的产品常常是商家统一向厂商以较低的价格进货,加价后再以统一的价格进行销售。终究的产品售价高低,和导购员的实际薪水并没有直接的联系,因此一款产品的终售价更加公然和透明。

3C奋斗的汗水刚刚拭去;回首旅程业人士认为,在市场缺少充分竞争的时期,以国美、苏宁为代表的这类商业模式确实有存在的空间:“从产业链角度看,国美、苏宁为大多数无力开拓渠道的厂商提供了天然的全国连锁,而从消费者立场看,3C卖场的出现也带来了全新的消费体验”。

消保委:现阶段价格维权难度大

针对苏宁电器在销售产品时标注高价的行动,致电多地消费者权益保护委员会,得到的答复却不容乐观:虽然现行的《中华人民共和国价格法》对虚构价格的行为进行了明令制止。但对普通消费者而言,如何界定“虚构原价”确实存在一定的难度。

消保委建议,在购买大宗商品时,消费者应事先从多个渠道了解产品的型号以及公道售价范围,如果商家的标价远远高于这1范围,可以向当地工商、物价部门进行举报。

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